ZAVOD-IT

Весной 2020 года большинство компаний были вынуждены принять решение о переходе на удаленную работу. Наша команда перешла на удаленку за 2 недели до официального приказа об этом. Стоит отметить, что часть наших сотрудников всегда были на дистанционке, а часть работала в офисе. Занимаемся мы разработкой программного обеспечения для российских и западных заказчиков.

В процессе перехода на новый режим мы должны были решить следующие вопросы:

• как обеспечить взаимодействие сотрудников на офисном уровне?

Сотрудники на удаленке должны поддерживать контакт с коллегами для обсуждения идей, решения задач, общения.

• как ставить рабочие задачи сотрудникам и видеть процесс их выполнения?

В офисе, как правило, все задачи обсуждаются посредством живого общения. Любой вопрос по заданию можно задать руководителю, либо показать ему, что именно не получается выполнить в текущей задаче.

• как контролировать деятельность сотрудников?

Большой страх руководителя - не знать чем занимается сотрудник в рабочее время. Если в офисе деятельность работника хоть как-то отслеживалась, то на удаленке сотрудник может заняться решением своих личных дел.

По статистике сотрудник минимум 30% времени занимается отвлеченными от работы вещами. В условиях удаленки этот процент растет за счет расхождения временных режимов сотрудников, вопросов согласований и т.п. При зарплате в $2000 в месяц и 10 сотрудниках в штате в год работодатель теряет $72k или 5.4млн рублей. на которые можно закрыть глаза в обычное время, но не в условиях пандемии и миллиона обанкротившихся компаний. Дополнительно к этой сумме добавляется затраты на офис, налоги, маркетинг и т.д.

• как обучать новых сотрудников?

За 10 лет своей работы мы обучили массу сотрудников, многие из которых работают в международных или топовых российских компаниях. Пытливый джуниор очень быстро растет в команде других разработчиков, но что делать на удаленке?

Сейчас существует достаточное количество различных сервисов для удаленки: ПО для онлайн-мониторинга за сотрудниками, менеджеры задач, платформы для создания онлайн конференций и мессенджеры. Если внедрять все инструменты по отдельности, то у сотрудников к их основной деятельности добавляется работа в новых сервисах, на освоение которых сотрудникам потребуется время, а некоторым немало времени. Также использование различных сервисов создает лоскутность информационной инфраструктуры компании, что делает бизнес-процессы еще менее прозрачными. Отсюда, вытекает еще одна проблема, которую мы захотели решить:

• как не нагружать сотрудников десятками новых сервисов и создать единую информационную экосистему.

Кроме того, острой проблемой при переходе на удаленку для многих компаний становится утечка конфиденциальных данных. Сейчас, многие сотрудники хранят данные там, где придется. Многие из этих данных чаще всего хранятся в открытом виде ввиду бесплатности скриншот-сервисов. При взломе подобного сервиса, а иногда и просто подбором адреса, приватная, в том числе и финансовая, информация может попасть в чужие руки. Так, мы можем выявить еще одну проблему, которая требует решения:

• как обеспечить безопасность передаваемых бизнес-данных.

Для решения данных проблем мы и разработали Teamon.live - программное обеспечение направленное на управление удаленной компанией из любой точки мира.